Ayuda de MailShot

Nos gustaría que tuvieras una experiencia fabulosa con MailShot, así que esta página está a tu disposición para servirte de ayuda, ofreciéndote las respuestas a las preguntas más frecuentes que solemos recibir de nuestros usuarios.

Si no puedes encontrar aquí la respuesta que necesitas, no dudes en contactar con nosotros en mailshotES@solubleapps.com, explicándonos tu problema de la forma más detallada que puedas. Haremos todo lo posible por ayudar.

Cómo usar MailShot:

MailShot crea “contactos de grupo” especiales para enviar e-mails a un grupo, pero se pueden usar como contactos normales.

• Nombra a tu grupo en MailShot y luego añade contactos haciendo un toque en el “+” azul (o usa el botón “Importar” para otras opciones).
• Haz un toque en “ACTUALIZAR” para anotar este grupo en tu lista de contactos.
• Redacta un e-mail en Mail (o en cualquier otra de las muchas aplicaciones compatibles).
• Haz un toque en el botón “+” azul en las líneas “Para:”,”Cc:” o “Cco:” del e-mail y luego selecciona el contacto de grupo en la lista que aparece.
• Haz un toque en “Enviar”.

Si solo recibe tu e-mail la primera persona de un grupo:

Al enviar a un contacto de grupo, haz un toque en el botón “+” azul en las líneas “Para:”, “Cc:” o “Cco:” de tu e-mail, y luego selecciónalo de la lista que aparece.

No escojas tu contacto de grupo del menú desplegable que aparece cuando escribes el nombre en la línea de direcciones de un e-mail.

Si no puedes encontrar el contacto que MailShot ha creado:

Haz un toque en “Grupos” y luego selecciona “Todos” para mostrar todos los contactos en tu dispositivo.

Si aún no puedes encontrarlo, comprueba qué mensaje se está mostrando en MailShot cuando haces un toque en “ACTUALIZAR” en el grupo, y resuelve cualquier error que haya antes que nada.

Para comprobar o editar un grupo antes de enviar un e-mail:

Haz un toque en “Cancelar” y selecciona “Guardar borrador”. Cuando abras el e-mail de nuevo, podrás ver los contactos en el grupo, haciendo un toque en la línea de direcciones.

También puedes eliminar contactos de esta forma.

¿Por qué la primera persona tiene el nombre del grupo?

Esto es necesario para poder crear una cadena de correo electrónico con un formato adecuado. Igualmente, la primera persona del grupo también recibirá el e-mail.

Proteger la privacidad de las direcciones de correo electrónico:

Coloca el grupo de MailShot en la línea “Cco:” del e-mail (en lugar de en la línea “Para:”) para ocultar direcciones de correo electrónico del grupo.

Eliminar o renombrar un grupo de MailShot

En la página de Grupos de MailShot, haz un toque en “Editar” y luego en “-” para eliminar, o selecciona el nombre del grupo para renombrarlo.

Mejorar:

Cuando la aplicación está mejorada, puedes crear hasta 100 grupos de 100 contactos o más cada uno (sujeto a restricciones de tu proveedor de correo electrónico).

Hay dos formas de mejorar: o descargando ‘MailShot Pro’ de la App Store o mejorando la versión gratuita con una compra integrada. Siempre que excedas los límites de la versión gratuita de ‘MailShot’, aparecerá una invitación para que procedas a la mejora a través de una compra integrada.

Ten cuidado de no confundir la compra integrada con la aplicación ‘MailShot Pro’. Ambas se cobran de forma separada en la App Store.

Para restaurar una mejora integrada:

Haz un toque en el botón “Restaurar compra” en la pantalla de título.

Usar MailShot en varios dispositivos

Puedes usar un dispositivo para gestionar tus grupos de MailShot y luego compartir en todos tus otros dispositivos (como por ejemplo, con iCloud) los contactos creados en el primer dispositivo.

Para importar grupos de libreta de direcciones

Haz un toque en “Importar” y luego selecciona “Grupo libreta dirección”.

Esto importará de forma rápida los grupos creados en Mac o en cualquier otra fuente que pueda sincronizar grupos con tu libreta de direcciones.

Para cargar contactos de un contacto de grupo en MailShot:

Puedes usar esto para recuperar grupos perdidos, combinar grupos o importar un contacto de grupo que alguien te haya enviado.

Haz un toque en el “+” azul para añadir un contacto a tu grupo y luego selecciona un contacto de MailShot ya creado en tu libreta de direcciones. Ahora podrás, de forma rápida, seleccionar (con una marca) todos los contactos que quieras importar.

NOTA: Este método no recuperará el nombre del primer contacto en un grupo.

CONSEJO: Si estás intentando convertir un contacto de grupo viejo en un grupo nuevo de MailShot, usa un nombre diferente para el nuevo grupo.

Para compartir un contacto de grupo de MailShot:

Selecciónalo en la aplicación Contactos, luego haz un toque en “Compartir contacto” y envíalo por correo electrónico.

Esto enviará un archivo .vcf que se puede usar en iOS o en Mac, incluso sin tener MailShot instalado.

Para usar un grupo de MailShot en Mac:

• Empieza escribiendo el nombre del grupo de MailShot en la aplicación Mail en tu Mac, y luego selecciónalo de la lista desplegable.
• Haz clic en el nombre del grupo para seleccionarlo y después en el triángulo negro que aparece.
• Selecciona la dirección de correo electrónico larga que ves en la parte superior (aparecerá una marca negra) y luego “Editar dirección”.
• Este método también te dejará eliminar gente de la lista antes de que envíes el mensaje.

¿Puedo enviar mensajes de texto con MailShot?

MailShot está diseñado para enviar solamente e-mails.

Cuando no se encuentra una “libreta de direcciones adecuada”:

Si tu dispositivo tiene iOS5:, habilita iCloud junto con tus servicios ya existentes de contactos. Ve a la página “iCloud” en la aplicación Ajustes y define el valor de “Contactos” en “Sí”.

Si no tienes iOS5:

• Ve a la página de “Correo, contactos, calendarios” en la aplicación Ajustes, y desactiva todos los contactos. (No te preocupes por un mensaje que te dice que se van a borrar de tu dispositivo, ya que los recuperarás enseguida.)
• Crea un grupo en MailShot y añade algunos contactos. Luego haz un toque en “ACTUALIZAR” en el grupo. Tu dispositivo creará una libreta de direcciones local para guardar el contacto.
• Vuelve a activar tus servicios de contactos en la aplicación Ajustes.

Necesitarás hacer esto una sola vez.